Política de devoluciones de ACUVUE®Johnson and Johnson Vision Care aceptará la devolución de productos siempre que cumplan los requisitos indicados en nuestros términos y condiciones:
Nota: todos los productos recibidos que no cumplan los requisitos para su bonificación serán devueltos. |
Cambios
En el caso de que un paquete múltiple de ACUVUE® resulte dañado en tránsito o de que reciba una cantidad o parámetro incorrecto, Johnson & Johnson Vision Care facilitará un intercambio y enviará una reposición. Este cambio se realizará por la misma familia de productos ACUVUE®.
Proceso de devolución
Para devolver productos, llame a Atención al Cliente al 900 228 400. Se deberá proporcionar la razón de la devolución del producto. El formulario puede obtenerse desde servicios de atención al cliente. Johnson & Johnson Vision Care extenderá un abono basándose en el precio original de la compra del producto una vez compruebe el recibo e inspecciones los productos devueltos.